QUÉ ES EL SISTEMA ALERTCOPS. EL NUEVO CANAL INTERACTIVO PARA ALERTAR SOBRE UN DELITO

AlertCops es un servicio de alertas de seguridad ciudadana de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FFCCSE).

El objetivo es universalizar el acceso a los servicios públicos de seguridad ciudadana, de modo que cualquier persona, con independencia de su idioma, origen o de sus discapacidades auditivas o vocales pueda comunicar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía y Guardia Civil) una alerta sobre un acto delictivo o incidencia de seguridad del que está siendo víctima o testigo.

Este servicio permite que, desde un dispositivo “Smartphone”, un ciudadano pueda enviar una alerta directamente a los cuerpos policiales, de una forma sencilla e intuitiva, con el objetivo de ser atendido de manera rápida y eficiente.

Beneficios de AlertCops

·         Facilitar un nuevo canal de comunicación entre los ciudadanos y las FFCCSE, complementario a los ya existentes.

·         Ofrecer a las personas extranjeras que visiten o residan en nuestro país un canal en su idioma para acceder a los servicios de emergencia de seguridad.

·         Mejorar los tiempos de respuesta al ciudadano y del proceso de información.

·         Agilizar el protocolo de demanda de información y respuesta, obteniendo desde el inicio información del demandante de ayuda, tales como: posicionamiento, tipo de incidente que está sufriendo u otros datos relevantes.

·         Garantizar la accesibilidad a estos servicios de personas con discapacidades de comunicación.

Qué se puede denunciar

·         Robo, atraco, asalto.

·         Vandalismo, daño.

·         Agresión, pelea.

·         Agresión Sexual.

·         Violencia de Género.

·         Acoso escolar.

·         Radicalismos.

·         Perdido desaparecido.

Cómo se instala

El sistema AlertCops consta de una aplicación móvil que se instala en el terminal móvil “Smartphone”.

 

Se adjuntan los enlaces:

www.alertcops.es

alertcops@interior.es

https://alertcops.ses.mir.es/mialertcops/info/info_1_es.xhtmi?faces-redirect=true

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